Het komt, helaas, maar al te vaak voor: pesten op het werk (Bullying, mobbing), agressief gedrag van collega's, arbeidsconflicten (op alle niveau's). Vaak komen dit soort conflicten voort uit machtsmisbruik en gebrek aan respect.
Wanneer er niet op tijd wordt ingegrepen kunnen dit soort conflicten behoorlijk uit de hand lopen en zijn de gevolgen vaak ernstig te noemen. U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan: slechte sfeer, verminderde productiviteit, ziekteverzuim, Burn-out, overspannenheid, eenzaamheid of zelfs suïcidale neigingen.
Afwachten en denken dat het wel overgaat is dus geen optie! In deze is
IN CONTROLE
uw aangewezen partner. Wij verzorgen voor uw bedrijf oplossingsgerichte trainingen
op maat,
waarbij conflicthantering en agressieregulatie de sleutelwoorden zijn.
Het lijkt wel of agressief/hufterig gedrag hand over hand toeneemt in onze samenleving. Vraag het maar eens aan de gemiddelde winkelier. Klanten worden steeds mondiger en komen voor hun rechten op. Hier is op zich natuurlijk niets mis mee, echter wanneer dit ontaard in agressief gedrag? Hoe reageer je hierop? Wat moet je doen of juist niet doen? Winkeliers en hun personeel worden hier vaak niet of nauwelijks in getraind, waardoor dit soort situaties behoorlijk uit de hand kunnen lopen.
IN CONTROLE
traint u en uw personeel hoe te handelen in dit soort bedreigende/stressvolle situaties. Ook bij deze trainingen staan conflicthantering en agressieregulatie centraal. Graag gaan wij met u in gesprek om te bekijken wat
IN CONTROLE
voor uw bedrijf kan betekenen.
Klik hier
In Controle